Gestion des utilisateurs

Ajouter, supprimer et mettre à jour le plan gratuit d'un membre

Le changement de régime d'un membre se fait en deux étapes. Vous devez ajouter le nouveau régime, puis supprimer l'ancien. C'est rapide, facile et cela vous donne beaucoup de flexibilité pour soutenir vos membres.

Available in:v1.0v2.0

Key Benefits

Une expérience sans faille

Changez les plans de vos membres en 2 étapes simples, une expérience rapide, facile et transparente pour vous et vos membres.

Amélioration de la fidélisation des membres

Conservez les membres dont les besoins ont évolué au fil du temps. Permettez-leur de changer de régime au lieu de les perdre.

Comment ajouter, supprimer et mettre à jour le plan gratuit d'un membre ?

Si vous vous demandez comment un membre peut modifier son propre plan, je vous recommande cet article qui contient plus d'informations sur les attributs data-ms-plan:update.

Ajouter un plan gratuit

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Comment ajouter un plan gratuit à vos comptes de membres ?

Vous pouvez ajouter un plan gratuit à n'importe quel membre. Sélectionnez le membre que vous souhaitez modifier. Naviguez vers Plans et connexions. Cliquez sur "Ajouter" et sélectionnez le plan approprié dans la liste déroulante.

Supprimer un plan gratuit

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Comment supprimer un plan gratuit d'un membre

Quand cela est possible → Vous pouvez supprimer un plan gratuit de n'importe quel membre. Sélectionnez le membre que vous souhaitez modifier. Naviguez vers Plans et connexions. Cliquez sur le plan que vous souhaitez modifier. Cliquez sur Supprimer et confirmer.

Échanger des plans payés

Si vous souhaitez faire passer un membre d'un plan payant à un autre, voici les étapes à suivre...

  1. Dans Stripe, allez sur la page Paiements > Abonnements. Trouvez l'abonnement que vous souhaitez modifier, cliquez sur le menu déroulant (***), puis sur Mettre à jour l'abonnement. Vous pouvez également cliquer à côté du nom de l'abonnement.
  2. Ensuite, cliquez sur Actions et Mise à jour de l'abonnement.
  3. Ajouter le nouveau produit à l'abonnement.
  4. Supprimer l'ancien produit de l'abonnement.
  5. Cliquez ensuite sur Mettre à jour pour enregistrer vos modifications.

A member must have a card on file to add a paid plan via the Memberstack dashboard. If the member does not appear in Stripe, they will need to join a paid plan via the checkout on your website → How to create a Pricing Table in Webflow.

Ajouter un plan payant

Vous pouvez ajouter un plan payant à un membre via le tableau de bord Stripe.

Une autre chose à garder à l'esprit :

Si votre membre n'est pas encore dans Stripe, vous devez d'abord l'ajouter à Stripe.

Cela ne fonctionnera qu'avec les plans qui existent à la fois dans Memberstack et dans Stripe. S'il n'existe que dans Stripe, Memberstack ne saura pas quoi en faire. Si vous vous trouvez dans cette situation, utilisez d'abord l'outil d'importation de produits Stripe pour tout synchroniser.

Annuler ou supprimer un plan payant

Vous ne pouvez pas "supprimer" un plan payant, mais vous pouvez l'annuler dans Stripe. Cet article sur Stripe vous montrera comment procéder.